忘記您的電子商務平台,是時候失去理智了


今天,我們的首席執行官兼創始人 David Wiltshire 加入了我們的行列,他向我們講述了電子商務的未來以及為什麼可組合的方法是前進的方向。
我從 2006 年左右開始涉足電子商務。這並非沒有一些絆腳石。事實上,我差點被電商整合平台業務收購,這給了我繼續經營所需的資源。

從那時起,我一直熱情地與全球客戶合作,以改進他們的網站、數據集成,並為影響電子商務世界的獨特問題提供創新的軟件解決方案。

在行業內擁有這種經驗的主要好處之一是洞察力。不僅要了解如何幫助個別公司,還要了解隨著未來新技術和做事方式的出現,整個電子商務可能會發生怎樣的變化。

畢竟,重要的是要記住,互聯網才剛剛迎來它的 40 歲生日——而我們今天所知道的網絡與俄羅斯方塊和斯潘道芭蕾舞團十年的起源相比,已經大不相同,而且更先進。

而且,雖然網上購物可以追溯到幾十年前,但電子商務才剛剛成為主流。事實上,早在 2011 年,這個數字在短短十年內就增長了近兩倍。

因此,公司不應該僅僅因為它似乎奏效就覺得有義務堅持目前的工作方式。我們正處於一個不斷發展的行業的早期階段,就像任何新方法一樣,有一個試錯階段。

這就是為什麼我們一直在研究電子商務的 MACH 架構。取消傳統供應商,並為我們的客戶提供真正的運營自由。

電子商務的 MACH 方法

基於微服務、API 優先、雲原生 SaaS 和無頭——這就是 MACH。這是關於擁有一個開放和同類最佳的技術生態系統。

但這甚至意味著什麼?借助 MACH,公司可以部署單獨的業務功能,通過 API 公開,這些功能是獨立開發和管理的。所有集成軟件都利用雲——不僅用於存儲和託管,還用於擴展和自動更新。

這也意味著網站的前端與後端完全分離,讓品牌在展示自己和發展客戶體驗方面有更多的表達自由。

談論什麼是 MACH 很 重要,但它對 您的客戶意味著 什麼?它如何改善您的業務並將您推向行業的前沿?

為什麼是馬赫?

使用標準的以平台為中心、基於套件的方法,公司被困在開箱即用的解決方案中,這些解決方案可能表現令人滿意,但不允許您充分發揮潛力或超出預期。雖然實施的價格可能更加預先和可預測,但難以解釋的是您的投資回報率 (ROI)。由於使用錯誤的軟件解決方案,您損失了多少收入?缺乏技術堆棧靈活性是否會阻礙您的發展?

誠然,電子商務的 MACH 方法確實意味著在初始階段需要做更多的工作。您需要評估各個供應商以找到同類最佳的解決方案,並且初始價格可能略高於依賴傳統平台和套件。

但潛在收益不容小覷。想像一下,您業務的每個單獨部分都從可能的最佳軟件解決方案中獲取,但仍然相互連接並協同工作。

通過分離網站的前端和後端,您可以更輕鬆地提高頁面速度並為您的客戶提供個性化體驗。更不用說您可以輕鬆更換性能不佳的集成。

為什麼我們相信可組合的電子商務

我一直認為,讓客戶滿意應該是我創業的主要關注點。這就是為什麼無頭方法對我如此有吸引力,以及為什麼我的目標是讓 Patchworks 成為 MACH 架構的值得信賴的推動者。

可組合電子商務不僅為我們的客戶提供靈活性和自由度;它也改變了我們開展業務的方式。我們的典型模式是依靠將關鍵業務流程與 Shopify、BigCommerce 和 Magento 等電子商務平台集成。但有時我們所知道的對客戶來說是正確選擇的技術與某些提供商不兼容,而且它們僅限於平台的開箱即用軟件解決方案。

當您嘗試個性化您的客戶體驗時,這會適得其反。互聯網是開源和免費的;那麼為什麼電子商務也不能呢?為什麼不滿足您的 ROI 目標的平台會限制您的抱負?

作為集成提供商,Patchworks 具有獨特的優勢,能夠連接那些希望失去理智並專注於基於雲的微服務的企業。依賴傳統電子商務平台很容易適應和依賴,但也許是時候向主流開放 MACH 的概念了——並採用一種新的電子商務方式。